ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
ฉบับ 2569-09-05 · มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 5 กันยายน 2569
หัวข้อในหน้านี้
- 1. คำนิยามและการตีความ
- 2. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
- 3. บริการ
- 4. ข้อจำกัดในการนำคำทำนายไปใช้ และ สิทธิการใช้งานสินค้าดิจิทัล
- 5. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ บัญชีผู้ใช้บริการ และการระงับบัญชี
- 6. บริการและอัตราค่าบริการ
- 7. ทรัพย์สินทางปัญญา
- 8. ข้อห้ามในการใช้บริการ
- 9. ความพร้อมใช้งานของบริการและการพึ่งพาผู้ให้บริการภายนอก
- 10. ข้อมูลส่วนบุคคล
- 11. ข้อกำหนดทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ CyberMang
ผู้ให้บริการ บริษัท เชอร์แมงเทลเลอร์ จำกัด ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0125568035252 สำนักงานใหญ่ ตั้งอยู่เลขที่ 988/1701 ถนนมิตรภาพ ตำบลในเมือง อำเภอเมืองนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา 30000
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ รวมถึง เอกสารใดๆที่เกี่ยวข้องซึ่งต่อไปในข้อกำหนดฉบับนี้จะเรียกว่า “ข้อกำหนด” บังคับใช้เมื่อวันที่ 1 มกราคม 2569 โดยมีรายละเอียด ดังต่อไปนี้
บริษัท เชอร์แมงเทลเลอร์ จำกัด ซึ่งต่อไปในเงื่อนไขฉบับนี้เรียกว่า “บริษัท” เป็นผู้ดูแลและให้บริการเว็บไซต์ cybermang.com ซึ่งต่อไปเรียกว่า “เว็บไซต์” อันเป็นเว็บไซต์ที่บริษัทให้บริการทำนายดวงชะตาด้วยไพ่ทาโรต์ผ่านระบบประมวลผลอัตโนมัติ จำหน่ายสินค้าดิจิทัล และเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและบริการของบริษัท
ก่อนที่ท่านจะใช้เว็บไซต์ต่อไป บริษัทขอให้ท่านอ่านเงื่อนไขฉบับนี้โดยละเอียด เพราะเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดสิทธิและหน้าที่ระหว่างบริษัทกับท่าน ในกรณีที่ท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านต้องไม่ใช้เว็บไซต์
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการใช้คุกกี้ของบริษัท
1. คำนิยามและการตีความ
1.1. คำนิยาม: ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- "บริการ" หมายความว่า บริการทำนายดวงชะตาด้วยไพ่ทาโรต์ผ่านระบบประมวลผลอัตโนมัติ และการจำหน่ายสินค้าดิจิทัล ตามที่เปิดให้ใช้งานบนเว็บไซต์
- "ผู้ใช้บริการ" หมายความว่า บุคคลที่สมัครบัญชีและใช้บริการบนเว็บไซต์
- "คำทำนาย" หมายความว่า ข้อความที่ระบบประมวลผลอัตโนมัติสร้างขึ้นจากคำถามและไพ่ที่ผู้ใช้บริการเลือก
- "แพ็กเกจ" หมายความว่า รายการบริการแบบรายครั้งหรือแบบจำกัดเวลา ตามรายละเอียดและอัตราค่าบริการที่แสดงบนหน้าแพ็กเกจของเว็บไซต์ ณ เวลาที่สั่งซื้อ
- "สินค้าดิจิทัล" หมายความว่า ภาพพื้นหลังหรือไฟล์ดิจิทัลอื่นที่บริษัทจำหน่ายบนเว็บไซต์เพื่อการดาวน์โหลด
1.2. การตีความ:
- หัวข้อของแต่ละข้อมีไว้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น ไม่มีผลต่อการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
- การอ้างอิงถึงกฎหมายใดให้หมายความรวมถึงกฎหมายนั้นตามที่มีการแก้ไขเพิ่มเติมหรือใช้แทนที่เป็นคราวๆ ไป
- ในกรณีที่ข้อความในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ขัดหรือแย้งกับข้อความในเอกสารประชาสัมพันธ์ ใบเสนอราคา หรือข้อความสนทนาใดๆ ให้ถือตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นสำคัญ เว้นแต่บริษัทจะได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งให้ถือเป็นอย่างอื่น
2. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
2.1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข: ลูกค้ายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้โดยการกดปุ่มยอมรับหรือทำเครื่องหมายยอมรับบนเว็บไซต์ก่อนเริ่มใช้บริการ การกดยอมรับดังกล่าวถือเป็นการแสดงเจตนายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ทั้งฉบับโดยชัดแจ้ง และก่อให้เกิดสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างบริษัทกับผู้ใช้บริการตามกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ใช้บริการซึ่งไม่ประสงค์จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ต้องไม่กดยอมรับและต้องไม่ใช้บริการ
2.2. ความสามารถในการเข้าทำสัญญา: ผู้ใช้บริการรับรองว่าตนบรรลุนิติภาวะและมีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญานี้
3. บริการ
3.1. บริการที่บริษัทให้บนเว็บไซต์: บริษัทให้บริการบนเว็บไซต์ 3 (สาม) ประเภท ได้แก่
- การเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและบริการซึ่งผู้เข้าใช้เว็บไซต์เข้าถึงได้โดยไม่ต้องสมัครบัญชี
- การให้บริการทำนายดวงชะตาด้วยไพ่ทาโรต์ผ่านระบบประมวลผลอัตโนมัติซึ่งต้องสมัครบัญชีก่อน และ
- การจำหน่ายสินค้าดิจิทัลซึ่งต้องสมัครบัญชีก่อนเช่นเดียวกัน
3.2. การสร้างคำทำนายโดยระบบอัตโนมัติ: คำทำนายบนเว็บไซต์สร้างขึ้นโดยระบบประมวลผลอัตโนมัติซึ่งใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ของผู้ให้บริการภายนอก โดยปัจจุบันบริษัทอาจใช้บริการของ OpenAI และ Google รวมถึงระบบปัญญาประดิษฐ์ที่ให้บริการภายใต้บริการของผู้ให้บริการดังกล่าว ทั้งนี้ ระบบของบริษัทอาจเลือกส่งข้อความคำถามและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งหรือมากกว่า 1 (หนึ่ง) รายในแต่ละครั้ง ตามลักษณะของบริการ ความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ และการทำงานของระบบในขณะนั้น
3.3. ลักษณะของคำทำนายที่ระบบสร้างขึ้น: ระบบสร้างคำทำนายจากข้อความคำถามและไพ่ที่ผู้ใช้บริการเลือกในแต่ละครั้ง คำทำนายที่ได้จากคำถามที่มีข้อความอย่างเดียวกันและไพ่ชุดเดียวกันอาจแตกต่างกันในแต่ละครั้ง และคำทำนายอาจมีข้อความที่คลาดเคลื่อนจากข้อเท็จจริงได้ บริษัทไม่ได้รับรองว่าคำทำนายจะถูกต้อง แม่นยำ หรือเกิดผลตามที่ทำนายไว้
3.4. ข้อจำกัดของบริการ: บริการนี้จัดทำขึ้นเพื่อความบันเทิงและการสะท้อนความคิดส่วนบุคคลเท่านั้น คำทำนายไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย การเงิน การลงทุน หรือจิตวิทยา และไม่ใช่บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต ผู้ใช้บริการควรใช้วิจารณญาณในการอ่านคำทำนาย และในกรณีที่ผู้ใช้บริการต้องตัดสินใจในเรื่องสำคัญ ผู้ใช้บริการควรปรึกษาผู้ประกอบวิชาชีพในสาขาที่เกี่ยวข้องโดยตรง
4. ข้อจำกัดในการนำคำทำนายไปใช้ และ สิทธิการใช้งานสินค้าดิจิทัล
4.1. บริษัทไม่ได้ให้บริการทำนายเลขสลากกินแบ่งรัฐบาล เลขที่ใช้ในการพนัน หรือผลการแข่งขันที่ใช้ในการพนัน และผู้ใช้บริการต้องไม่นำคำทำนายไปใช้ในการพนันที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีที่ผู้ใช้บริการกรอกคำถามในลักษณะดังกล่าว ระบบจะไม่สร้างคำทำนายให้
4.2. บริการนี้ไม่ใช่บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและไม่ใช่ช่องทางติดต่อในกรณีฉุกเฉิน ในกรณีที่ผู้ใช้บริการรู้สึกทุกข์ใจอย่างมากหรือมีความคิดทำร้ายตนเอง ผู้ใช้บริการควรติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต หรือติดต่อหน่วยบริการทางการแพทย์ที่ใกล้ที่สุด
4.3. เมื่อผู้ใช้บริการชำระค่าสินค้าดิจิทัลครบถ้วน บริษัทอนุญาตให้ผู้ใช้บริการใช้ไฟล์นั้นเพื่อการใช้งานส่วนตัวบนอุปกรณ์ของตนโดยไม่จำกัดระยะเวลา การอนุญาตนี้เป็นการอนุญาตเฉพาะตัวและโอนให้บุคคลอื่นไม่ได้ ผู้ใช้บริการต้องไม่ทำซ้ำเพื่อจำหน่าย เผยแพร่ต่อสาธารณะ ดัดแปลงเพื่อการค้า หรือนำไฟล์ไปให้บุคคลอื่นดาวน์โหลดต่อ ไม่ว่าจะมีค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม
5. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ บัญชีผู้ใช้บริการ และการระงับบัญชี
5.1. ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่น้อยกว่า 18 (สิบแปด) ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครบัญชี ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีอายุตั้งแต่ 18 (สิบแปด) ปีบริบูรณ์แต่ไม่ถึง 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ ผู้ใช้บริการรับรองว่าการซื้อบริการแต่ละรายการเป็นการอันสมควรแก่ฐานานุรูปและเป็นการอันจำเป็นในการดำรงชีพตามสมควรของตน หรือได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมแล้ว และบริษัทมีสิทธิขอหลักฐานการให้ความยินยอมดังกล่าวก่อนหรือหลังการซื้อได้
5.2. ผู้ใช้บริการสามารถสมัครบัญชีได้ด้วยบัญชีผู้ให้บริการภายนอกตามที่เว็บไซต์รองรับ หรือด้วยหมายเลขโทรศัพท์ และต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามที่ระบบกำหนด ซึ่งรวมถึงวันเดือนปีเกิดที่บริษัทใช้ตรวจสอบคุณสมบัติ และใช้เพื่อป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำเพื่อรับสิทธิทดลองใช้เกินกว่าที่กำหนด ทั้งนี้ บุคคลหนึ่งคนมีบัญชีได้ 1 (หนึ่ง) บัญชี ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ และการกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีให้สันนิษฐานไว้ก่อนว่าเป็นการกระทำของผู้ใช้บริการ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการพบการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้บริการต้องแจ้งบริษัททันที
5.3. ในกรณีที่บริษัทมีเหตุอันควรเชื่อว่าผู้ใช้บริการฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ บริษัทมีสิทธิระงับการใช้บริการของผู้ใช้บริการได้
6. บริการและอัตราค่าบริการ
6.1. บริษัทเปิดให้ซื้อบริการแบบรายครั้งและแบบจำกัดเวลา รายละเอียดของแต่ละแพ็กเกจ จำนวนคำถาม อายุการใช้งาน และอัตราค่าบริการ เป็นไปตามที่แสดงบนหน้าแพ็กเกจ ณ เวลาที่สั่งซื้อ และรายละเอียดดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างบริษัทกับผู้ใช้บริการ
6.2. การซื้อบริการแบบรายครั้งให้สิทธิถามคำถาม 1 (หนึ่ง) คำถามต่อ 1 (หนึ่ง) รายการที่ซื้อ เมื่อระบบแสดงคำทำนายสำหรับคำถามนั้นแล้ว ให้ถือว่าบริการรายการนั้นได้ส่งมอบครบถ้วน ผู้ใช้บริการจึงควรเรียบเรียงคำถามให้ครบถ้วนก่อนกดส่ง
6.3. บริการแบบจำกัดเวลาให้สิทธิใช้บริการภายในระยะเวลาที่ระบุในแพ็กเกจนั้น
6.4. ในกรณีที่แพ็กเกจให้สิทธิถามคำถามได้ไม่จำกัดจำนวนภายในระยะเวลาที่กำหนด ค่าบริการที่ผู้ใช้บริการชำระเป็นค่าตอบแทนการเข้าถึงบริการตลอดระยะเวลานั้น ผู้ใช้บริการจึงไม่มีสิทธิเรียกคืนค่าบริการเพราะเหตุที่ตนใช้บริการน้อยกว่าที่คาดไว้ และเมื่อครบระยะเวลาของแพ็กเกจ สิทธิการเข้าถึงบริการย่อมสิ้นสุดลง
6.5. บริการแบบจำกัดเวลาต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อครบรอบระยะเวลา และระบบเรียกเก็บค่าบริการสำหรับรอบถัดไปผ่านช่องทางชำระเงินที่ผู้ใช้บริการผูกไว้ ข้อความแจ้งการต่ออายุอัตโนมัติ อัตราค่าบริการ และรอบการเรียกเก็บ แสดงไว้ ณ ขั้นตอนการสั่งซื้อก่อนการชำระเงิน
6.6. ผู้ใช้บริการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว ผู้ใช้บริการยังคงใช้บริการได้จนสิ้นสุดรอบดังกล่าว และระบบจะไม่เรียกเก็บค่าบริการสำหรับรอบถัดไปอีก การยกเลิกการต่ออายุไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่มีค่าธรรมเนียม
6.7. ในกรณีของสินค้าดิจิทัล เมื่อผู้ใช้บริการได้รับลิงก์ดาวน์โหลดและดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้ถือว่าสินค้านั้นได้ส่งมอบครบถ้วน หากไฟล์ชำรุดหรือดาวน์โหลดไม่ได้ บริษัทจะจัดส่งไฟล์ใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนตามที่ผู้ใช้บริการเลือก
6.8. ผู้ใช้บริการชำระค่าบริการผ่านช่องทางที่แสดงบนหน้าชำระเงิน โดยการรับชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก บริษัทจะไม่เก็บข้อมูลบัตรของผู้ใช้บริการไว้ในระบบของบริษัท
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
7.1. ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นในเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์และระบบที่ใช้ให้บริการ ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ ภาพไพ่ทาโรต์ ภาพประกอบ ข้อความบนเว็บไซต์ สื่อประชาสัมพันธ์ และสินค้าดิจิทัล เป็นของบริษัทหรือของผู้อนุญาตให้บริษัทใช้สิทธิ การใช้เว็บไซต์และการใช้บริการไม่เป็นการโอนสิทธิดังกล่าวให้แก่ผู้ใช้บริการ
7.2. บริษัทอนุญาตให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงและใช้เว็บไซต์และบริการเพื่อประโยชน์ส่วนตัวที่ไม่ใช่ทางการค้าเท่านั้น การอนุญาตนี้เป็นการอนุญาตเฉพาะตัว ไม่ใช่การอนุญาตแต่ผู้เดียว โอนให้บุคคลอื่นไม่ได้ อนุญาตช่วงไม่ได้ และสิ้นสุดลงเมื่อบัญชีของผู้ใช้บริการสิ้นสุดลง
7.3. ข้อความคำถามที่ผู้ใช้บริการพิมพ์เข้ามายังคงเป็นของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการอนุญาตให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ ส่ง และประมวลผลข้อความดังกล่าวเพียงเท่าที่จำเป็นแก่การสร้างและส่งมอบคำทำนาย การเก็บประวัติไว้ในบัญชีของผู้ใช้บริการ และการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย ตลอดระยะเวลาที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว การอนุญาตตามข้อนี้ไม่ครอบคลุมการนำข้อความไปใช้ฝึกสอน ปรับแต่ง หรือประเมินระบบปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งบริษัทจะกระทำได้ต่อเมื่อได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากผู้ใช้บริการ
7.4. ผู้ใช้บริการนำคำทำนายที่ระบบสร้างขึ้นสำหรับตนไปใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตัวได้ และเผยแพร่ต่อสาธารณะได้ โดยต้องไม่นำเสนอในลักษณะที่ทำให้เข้าใจว่าเป็นคำแนะนำของบุคคลใดหรือของบริษัท ต้องไม่นำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ ต้องไม่นำไปใช้ให้บริการทำนายดวงชะตาแก่บุคคลอื่นไม่ว่าจะมีค่าตอบแทนหรือไม่ และต้องไม่นำไปใช้ฝึกสอนหรือพัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์ใด
7.5. ชื่อ CyberMang ชื่อที่บริษัทใช้ประชาสัมพันธ์บริการ ตราสัญลักษณ์ และภาพลักษณ์ที่เกี่ยวข้อง เป็นเครื่องหมายทางการค้าของบริษัท ผู้ใช้บริการจะนำไปใช้ ดัดแปลง หรือจดทะเบียนเป็นชื่อโดเมน ชื่อบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ ชื่อแอปพลิเคชัน หรือเครื่องหมายการค้าของตนไม่ได้ เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจากบริษัทล่วงหน้า
7.6. ผู้ใช้บริการต้องไม่ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ต่อสาธารณะ หรือจำหน่ายส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์ ระบบ ภาพไพ่ หรือสินค้าดิจิทัล ต้องไม่ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามเข้าถึงชุดคำสั่งที่ใช้สร้างคำทำนาย และต้องไม่ใช้โปรแกรมอัตโนมัติดึงข้อมูลหรือเนื้อหาจากเว็บไซต์ไม่ว่าเพื่อการใด
8. ข้อห้ามในการใช้บริการ
ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้
- ใช้บริการเพื่อการอันไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
- กรอกข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นลงในคำถามโดยบุคคลนั้นไม่ได้ยินยอม หรือกรอกข้อมูลเท็จในการสมัครบัญชี
- ใช้โปรแกรมอัตโนมัติเข้าถึงระบบ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือแทรกแซงการทำงานของระบบ
- สมัครบัญชีซ้ำเพื่อรับสิทธิทดลองใช้หรือสิทธิส่งเสริมการขายเกินกว่าที่กำหนด
- นำคำทำนายหรือเนื้อหาบนเว็บไซต์ไปแอบอ้างหรือเผยแพร่ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจากบริษัท
9. ความพร้อมใช้งานของบริการและการพึ่งพาผู้ให้บริการภายนอก
9.1. บริษัทให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่และเท่าที่ระบบเปิดให้ใช้งานได้ในแต่ละช่วงเวลา บริษัทไม่ได้รับรองว่าการใช้บริการจะไม่ถูกรบกวน ไม่หยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสิ้นเชิง ทั้งนี้ ข้อความในวรรคนี้ไม่ตัดหน้าที่ของบริษัทที่จะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการดูแลระบบให้ใช้งานได้ และไม่ตัดสิทธิที่ผู้ใช้บริการมีตามกฎหมาย
9.2. การให้บริการของบริษัทอาศัยผู้ให้บริการภายนอกหลายประเภท ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการระบบปัญญาประดิษฐ์ ผู้ให้บริการระบบคอมพิวเตอร์และฐานข้อมูล ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการรับชำระเงิน และผู้ให้บริการอื่นที่จำเป็นต่อการให้บริการ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการระบบปัญญาประดิษฐ์ที่บริษัทใช้อยู่ในปัจจุบันรวมถึง OpenAI และ Google ซึ่งบริษัทอาจเลือกใช้ผู้ให้บริการระบบปัญญาประดิษฐ์รายใดรายหนึ่งหรือมากกว่า 1 (หนึ่ง) รายในการประมวลผลคำถามแต่ละครั้ง และอาจเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดสรรหรือส่งคำขอระหว่างผู้ให้บริการดังกล่าวตามความเหมาะสมของระบบ โดยไม่กระทบต่อหน้าที่ของบริษัทในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและให้บริการตามข้อกำหนดฉบับนี้ ในกรณีที่ผู้ให้บริการภายนอกรายใดหยุดให้บริการ ขัดข้อง จำกัดการให้บริการ หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการจนทำให้บริษัทไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ บริษัทจะดำเนินการดังต่อไปนี้
- ในกรณีที่เหตุขัดข้องทำให้ผู้ใช้บริการแบบจำกัดเวลาใช้บริการไม่ได้ติดต่อกันเกิน 24 (ยี่สิบสี่) ชั่วโมง บริษัทจะขยายระยะเวลาของแพ็กเกจออกไปเท่ากับระยะเวลาที่ใช้บริการไม่ได้ โดยผู้ใช้บริการไม่ต้องร้องขอ
- ในกรณีที่ผู้ใช้บริการแบบรายครั้งชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับคำทำนายเพราะเหตุขัดข้องดังกล่าว บริษัทจะคืนเงินเต็มจำนวนหรือคืนสิทธิการใช้บริการตามที่ผู้ใช้บริการเลือก หรือชดเชยผู้รับบริการด้วยวิธีการอื่นใดในมูลค่าที่เท่ากับบริการที่ผู้รับบริการได้ซื้อ
9.3. บริษัทมีสิทธิเปลี่ยนผู้ให้บริการภายนอกรายใดได้ โดยหากการเปลี่ยนแปลงนั้นกระทบผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะปรับปรุงรายชื่อผู้รับข้อมูลบนเว็บไซต์ก่อนเริ่มใช้ผู้ให้บริการรายใหม่
9.4. ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขฉบับนี้เพราะเหตุสุดวิสัยตามมาตรา 8 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ อันรวมถึงภัยธรรมชาติ การก่อการร้าย คำสั่งของหน่วยงานของรัฐ การขัดข้องของโครงข่ายโทรคมนาคมในวงกว้าง และการโจมตีทางไซเบอร์ที่บริษัทไม่อาจป้องกันได้แม้ใช้ความระมัดระวังตามสมควร บริษัทไม่ต้องรับผิดในความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขในระหว่างที่เหตุนั้นดำรงอยู่
9.5. ในกรณีที่บริษัทเปิดให้ใช้คุณลักษณะใดเป็นการทดลอง คุณลักษณะดังกล่าวอาจมีข้อผิดพลาดและบริษัทอาจยกเลิกได้ โดยบริษัทจะไม่เรียกเก็บค่าบริการสำหรับคุณลักษณะที่อยู่ระหว่างทดลองให้บริการ
10. ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้บริการควรอ่านนโยบายดังกล่าวก่อนใช้บริการ ทั้งนี้ การยอมรับเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ใช่การให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และการขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนดจะกระทำแยกต่างหากตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
11. ข้อกำหนดทั่วไป
11.1. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ อันเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
11.2. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและอัตราค่าบริการ: บริษัทสงวนสิทธิที่จะแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงอัตราค่าบริการและอัตราค่าความคุ้มครองเพิ่มเติม โดยจะประกาศให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 (สิบห้า) วันผ่านเว็บไซต์ ลูกค้าซึ่งไม่ประสงค์จะผูกพันตามข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขมีสิทธิยุติการใช้บริการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยสิทธิและหน้าที่ตามการใช้บริการที่ค้างอยู่ยังคงเป็นไปตามข้อกำหนดฉบับที่ใช้บังคับกับคำสั่งใช้บริการ การที่ลูกค้าใช้บริการต่อไปภายหลังวันที่การแก้ไขเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าลูกค้ายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่แก้ไขแล้ว
11.3. การบอกกล่าว: การบอกกล่าวใดๆ ถึงลูกค้าให้กระทำผ่านช่องทางการติดต่อที่ลูกค้าแจ้งไว้ในการขอใช้บริการ หรือโดยการประกาศบนเว็บไซต์ การบอกกล่าวใดๆ ถึงบริษัทให้กระทำเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางการติดต่อที่บริษัทประกาศไว้บนเว็บไซต์
11.4. การชดใช้ค่าเสียหายโดยลูกค้า: ลูกค้าตกลงรับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหาย ค่าปรับ และค่าใช้จ่ายทั้งปวง ซึ่งบริษัทได้รับหรือถูกเรียกร้องอันเนื่องมาจากการที่ลูกค้าฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ การสำแดงข้อมูลอันเป็นเท็จ หรือการส่งสิ่งของต้องห้ามผ่านบริการ
11.5. การแบ่งแยกได้ของข้อกำหนด: หากข้อกำหนดข้อใดตกเป็นโมฆะ ไม่สมบูรณ์ หรือใช้บังคับไม่ได้ตามกฎหมาย ให้ข้อกำหนดข้ออื่นยังคงมีผลสมบูรณ์และใช้บังคับได้ต่อไป โดยให้ถือเสมือนว่าข้อกำหนดที่ตกเป็นโมฆะ ไม่สมบูรณ์ หรือใช้บังคับไม่ได้นั้นแยกออกจากข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
11.6. ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงประกาศความเป็นส่วนตัวและรายละเอียดบริการที่ประกาศบนเว็บไซต์ เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างบริษัทกับลูกค้าเกี่ยวกับการใช้บริการ และให้ใช้แทนบรรดาข้อตกลง การเจรจา หรือการสื่อสารใดๆ ที่มีมาก่อนหน้าเกี่ยวกับเรื่องเดียวกัน